Egal was wir machen, wir senden immer Signale und Eindrücke an unsere Umwelt. Auch durch unbeabsichtigte Handlungen entsteht eine Art Kommunikation.
Daher ist es auch so wichtig, dass wir uns bewusst sind, was für Signale wir nach außen senden. Die richtige Kommunikationsfähigkeit ist nämlich nicht nur privat ein wichtiges Mittel der menschlichen Interaktion, sondern spielt auch im Berufsleben eine große und wichtige Rolle.